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淘宝店“恶意差评”如何界定?卖家如何处理?

作者:72 2013-6-26 17:58 Wednesday 分类:电商、IT、数码、手机

淘宝网官方界定“恶意差评”只有两种:

一种就是同行给出的差评;

二种就是以差评做为优惠或退钱的理由。

现在的淘宝卖家被人恶意评价基本是没地方投诉的。除非上述两点给你抓住了证据,就可以成功投诉了。相反,你能做的工作就是:把评价的解释好好写明,明眼人一看就会明白的!

 

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说两句:

 

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