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淘宝店退出消保 钱什么时候到账(解冻)

作者:72 2014-5-31 16:09 Saturday 分类:电商、IT、数码、手机

一. 消保保证金解冻路径:【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【解冻】,点击"解冻"按钮。 

解冻申请提交以后,符合解冻条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。

二. 解冻消保保证金条件: 

没有进行中的保证金赔付,保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻,审核需等待3-5个工作日; 

没有进行中的售后或投诉,售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻; 

没有进行中的赔付记录,补缴或待赔付完结后才能申请解冻; 

没有交易成功在15天保障期内的交易,交易成功后的15天后才能申请解冻; 

没有未完结的交易,交易状态需要为成功/关闭,才能申请解冻; 

没有在消保保证金翻倍机制范围内,需满足翻倍机制条件后才能申请解冻; 

温馨提醒 如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。 如不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请您按照提示将问题处理好以后,再点击申请解冻保证金。

 

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说两句:

 

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