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 淘宝卖家如何把买家拉黑(拉入黑名单)

       作者:72 2014-9-3 20:57 Wednesday 分类:电商、IT、数码、手机

在“卖家中心”,点击“会员关系管理”,再点击“客户管理”,在“添加标签”的下拉单中选上“禁止购买”即可。

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 天猫店如何设置信用卡分期付款

       作者:72 2014-8-25 20:25 Monday 分类:电商、IT、数码、手机

可以使用信用卡分期的条件:
1、淘宝集市、淘宝商城(天猫)、电器城、阿里巴巴等开通了支付的店铺;2、交易金额及信用卡付款的金额均大于等于600元就可以使用信用卡分期付款。

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 天猫新商家后台不能绑定支付宝账户?

       作者:72 2014-6-25 10:34 Wednesday 分类:电商、IT、数码、手机

天猫新商家进入后台后,点击“支付宝账户管理”,显示:抱歉,您的淘宝账户XXX尚未绑定支付宝账户。

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 淘宝店如何创建新的宝贝详情页模板

       作者:72 2014-3-27 10:02 Thursday 分类:电商、IT、数码、手机

创建模板说明: 选择“宝贝模板”分组,然后新建宝贝——空白模板。然后就如同新建宝贝一样,只不过您可以只把您将要新建的宝贝中的相同信息填写即可,例如店铺类目、新旧程度、出价方式、邮费模板等等,然后保存。模板就创建成功了,例如我创建一个模板,宝贝名称为“我的模板1”(宝贝名称就是模板名称)。 使用模板 选择“库存宝贝”分组,然后点新建宝贝,此时就会发现在空白模板下面就多了一个“我的模板1”,点“我的模板1”就会出现一个新的宝贝了。此时只要填写宝贝的特有信息就OK了,因为模板中已经把通用信息填好了。。。

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 淘宝买家已付款 卖家不发货 如何处理

       作者:72 2013-9-9 9:59 Monday 分类:电商、IT、数码、手机

如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭,具体操作请点此查看。买家也可自行关闭交易,点此查看图示。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。

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 淘宝店“恶意差评”如何界定?卖家如何处理?

       作者:72 2013-6-26 17:58 Wednesday 分类:电商、IT、数码、手机

淘宝网官方界定“恶意差评”只有两种:

一种就是同行给出的差评;

二种就是以差评做为优惠或退钱的理由。

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 淘宝店“搜索浏览量(IPV) 低于同行业同级别平均值X;搜索访客数(UV) 低于同行业同级别平均值X”解释

       作者:72 2013-5-27 14:45 Monday 分类:电商、IT、数码、手机

例如:2个搜索核心指标待优化     发现您的店铺有2个搜索核心指标低于同行业级别平均值

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 买家申请退款 淘宝卖家怎么处理

       作者:72 2013-5-23 15:54 Thursday 分类:电商、IT、数码、手机

淘宝买家申请了退款,卖家还没发货的情况下,卖家就可以点“同意”,货款就会退回给买家。

卖家如果发货了,买家申请退款,一旦买家收到货,一样能确认收货。如果买家确实没收到货,只能联系物流,物流造成丢失的,卖家还是要退款给买家的。

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